Teamviewer este destinat pentru a stabili o conexiune intre un agent si suportul tehnic de la softul Imobmanager. Sunt situatii in care ne lovim de fel de fel de probleme la care nu gasim rezolvare doar printr-un apel telefonic. Pentru a usura si rezolva problema de care va loviti a fost introdusa aceasta functie. Teamviewer-ul este un program care se instaleaza in calculatorul dvs pentru a se crea o legatura intre agent si suportul tehnic, acesta ii permite accesul in calculatorului dvs ( preia comanda mouse-ului). Pentru a descara acest program in calculatorul dvs sunt 2 pasi simpli de urmat. Suntem conectati la softul Imobmanager si putem observa in partea dreapta sus ca apare numele agentului care este logat in cont si in dreptul acele si o sageata in jos, apasam pe sageata si ne apar 4 categorii, cea care ne intereseaza pe noi este SUPORT, dam click pe ea si se descarca in calculator programul, urmatorul pas este sa deschidem programul descarcat,apasam butonul YES in cazul in care ni se cere permisiunea de a deschide programul, apoi se deschide o fereastra in care regasim ID-ul dvs si PAROLA, urmatorul pas este sa furnizati persoanei de la tehnic ID-ul pentru a se putea crea conexiunea intre calculatoare.
Ti-a fost de ajutor acest raspuns?